Politique de Retour des Produits – Running Academy

Chez Running Academy, nous nous engageons à vous fournir des produits de haute qualité. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 15 jours à compter de la date de réception, conformément aux conditions suivantes :

1. Conditions de Retour

   • Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, non lavé, avec toutes les étiquettes attachées et dans son emballage d’origine.
   • Les produits retournés doivent être accompagnés de la preuve d’achat (facture ou reçu).

2. Procédure de Retour

   • Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client à admin@running-academy.fr pour obtenir un numéro de retour et des instructions détaillées sur la manière de procéder.
   • Le retour doit être effectué par un service de livraison traçable afin d’assurer la réception de votre colis.

3. Frais de Retour

   • Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Nous recommandons d’utiliser un service de livraison avec suivi pour garantir que le produit nous parvienne en toute sécurité.
   • Running Academy ne sera pas responsable des colis perdus ou endommagés pendant le transport de retour.

4. Remboursements

   • Une fois le produit retourné reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du rejet de votre demande de remboursement.
   • Si votre demande est approuvée, un remboursement sera effectué sur le mode de paiement initial dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas les conditions ci-dessus.

Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre service client à admin@running-academy.fr.